Los dueños de mascotas capacitados están dando un impulso a la categoría de cuidado dental para mascotas

La industria de las mascotas ha puesto un enfoque estratégico en el cuidado dental, desde la promoción del Mes Nacional de la Salud Dental de las Mascotas cada febrero hasta los veterinarios, fabricantes y minoristas que se esfuerzan por educar a los dueños de perros y gatos en todo momento. El aumento de las ventas es un indicador de que el esfuerzo está dando sus frutos.

Mary Lynne Leone, propietaria de Leone Animal Supply Centers, que tiene tres ubicaciones en Pittsburgh, informó que las ventas generales de productos dentales para mascotas han aumentado, y los productos para perros representan la mayor parte del aumento.

"Vemos que las opciones de masticación dental son las más populares", dijo. “[Tienen] soluciones para varios estilos de masticación, opciones para perros mayores y una forma de introducir el valor de los huesos crudos. El cepillo de dientes y la pasta de dientes también son productos buenos y sólidos para obtener resultados y ventas”.

Las ventas de productos dentales para gatos también están aumentando, pero lentamente, dijo Leone, y agregó que "la odontología no aparece como una prioridad para [mis] clientes gatos". Las compras populares entre los clientes de gatos son los aditivos para el agua y los juguetes dentales.

En Animal Connection, un minorista de Charlottesville, Virginia, los masticables de partes del cuerpo se venden bien.

“[Para los perros] los masticables de yak, los huesos crudos, los huesos rellenos y los cuellos de pavo nos van muy bien”, dijo la líder de la manada Pattie Zeller. "Incluso los gatos disfrutan del cuello de pollo".

Ofrece “huesos crudos y deshidratados de buena calidad que ayudan a limpiar el sarro de los dientes” e incluye cepillos de dientes, pasta y toallitas dentales en su sección de cuidado personal.

"Aunque los cepillos de dientes funcionan mejor, las toallitas son fáciles para la mayoría de los dueños de mascotas", dijo Zeller. "Los productos que recomendamos son los mismos que utilizamos en nuestro departamento de cuidado personal, por lo que son fáciles de vender".

Cuando los clientes vienen en busca de productos dentales, el mal aliento suele ser la preocupación inicial, dijeron expertos de la industria, seguido de cerca por la preocupación por la salud.

“El primer problema es el mal aliento; eso es fácil de oler”, dijo Melissa Gulbranson, codirectora de operaciones de Oxyfresh, un fabricante en Coeur d'Alene, Idaho. “Es una señal de que quizás no sean conscientes de que es crucial en la salud de su mascota, es decir, la enfermedad periodontal. Eso puede generar limpiezas costosas y riesgos para las mascotas mayores, ya que el riesgo de sedación aumenta con la edad”.

Los conocedores coinciden en que el cuidado bucal es crucial para la salud general de una mascota y puede comenzar a causar problemas en las mascotas jóvenes.

"Los signos de enfermedad periodontal aparecen en mascotas de tan solo 3 años de edad", dijo Amy Horton, gerente de comunicaciones corporativas de Cosmos Corp., con sede en St. Peters, Missouri, fabricante de TropiClean Pet Products. "Por eso es importante comenzar temprano una rutina regular de cuidado bucal".

Cuando trabaja con clientes, Leone sugiere “cepillar los dientes de cachorros y gatitos de inmediato para que se acostumbren a que sus padres estén en su boca”.

"Al igual que los humanos, la enfermedad periodontal puede provocar otros problemas de salud", dijo. "Si comienzas el cuidado dental de rutina con un cachorro o gatito, esto podría ayudar a prevenir problemas posteriores, como cirugía dental o no perder tantos dientes".

La continua humanización de las mascotas y el hecho de que los dueños de mascotas estén más educados que antes están ayudando a esta categoría.

"Los dueños están cada vez más preocupados por sus mascotas y desean golosinas más efectivas", dijo Joe Rotheli, director ejecutivo de Pet's Best Life, un fabricante en North Kansas City, Missouri. "Están cada vez más ansiosos por estudiar las implicaciones de varios productos". en temas relacionados con la salud”.

La principal razón dada por los propietarios que no compran productos para el cuidado dental es la falta de voluntad de sus mascotas para usarlos o tolerarlos, anotó Horton. El gusto es el factor principal, añadió.

Horton dijo que la investigación muestra que el disfrute de los perros con el sabor de los productos dentales era la cualidad número uno que los consumidores valoraban al comprar nuevos productos para el cuidado bucal de mascotas, con sabores preferidos que incluían pollo, carne de res, tocino y mantequilla de maní. "Los dueños de gatos compartían valores similares con los dueños de perros", optando por sabores de carne como pollo y mariscos sobre otros, añadió.

Para satisfacer la demanda de productos dentales para perros y gatos que sean atractivos para las mascotas, eficaces contra el sarro y la placa y fáciles de usar para los propietarios, los fabricantes continúan innovando y lanzando nuevas ofertas.

Los cepillos para dedos para el cuidado dental de Oxyfresh se presentaron en mayo. Los cepillos para dedos de silicona reutilizables y sin BPA vienen en un paquete de seis y están diseñados para limpiar los dientes y al mismo tiempo son suaves con las encías, dijo Melissa Gulbranson, codirectora de operaciones del fabricante con sede en Coeur d'Alene, Idaho.

La empresa también lanzó kits dentales premium en dos tamaños. El tamaño Try Me incluye un aditivo de agua dental para mascotas de 3 onzas, una pasta de dientes en gel dental para mascotas de 1 onza y tres cepillos para dedos de silicona. El tamaño de mejor valor contiene un aditivo de agua dental para mascotas de 16 onzas, una pasta de dientes en gel dental para mascotas de 4 onzas y tres cepillos para dedos de silicona.

Justo a tiempo para el Mes Nacional de la Salud Dental de las Mascotas en febrero de 2022, la línea de TropiClean Enticers de Cosmos Corp. llegó al mercado. Los productos se fabrican en EE. UU. con ingredientes de origen natural y no contienen sulfatos, parabenos, colorantes ni colorantes artificiales, dijo Amy Horton, gerente de comunicaciones corporativas de Cosmos Corp. en St. Peters, Missouri.

Los geles de limpieza dental para perros Enticers vienen en sabor a pechuga de res ahumada, sabor a tocino ahumado de nogal americano, sabor a pollo marinado con miel y sabor a mantequilla de maní y miel. Actualmente, la línea incluye un gel limpiador de dientes para gatos con sabor a pollo marinado con miel, y la compañía planea presentar un gel limpiador de dientes para gatos con sabor a mezcla de mariscos en noviembre.

Los dúos de gel limpiador de dientes y cepillo de dientes Enticers están diseñados para acelerar la eliminación de la placa. Los kits contienen gel limpiador dental con sabor a tocino ahumado Hickory o sabor a mantequilla de maní y miel, y un cepillo de dientes de bambú ecológico de tamaño para perros grandes o pequeños/medianos.

Las varillas de limpieza de dientes para perros Enticers presentan una textura masticable y bordes de 90 grados diseñados para simular el cepillado y ayudar a combatir la placa y el sarro. Estas barritas sin cereales ni gluten vienen en sabor a pollo marinado con miel, sabor a tocino ahumado de nogal americano y sabor a mantequilla de maní y miel.

Pet's Best Life planea lanzar una nueva fórmula de pescado y huevo de sus golosinas para perros con hilo dental Yummy Combs en SuperZoo en Las Vegas este mes. Fabricados en EE. UU., los Yummy Combs están "diseñados por la naturaleza para encapsular los dientes del perro para un lavado y uso de hilo dental competitivos de 360 ​​grados y más de 200 superficies de limpieza", dijo Joe Rotheli, director ejecutivo de la empresa con sede en North Kansas City, Missouri. "Este diseño de panal marca la diferencia y está respaldado por seis patentes ya concedidas y tres más pendientes".

La nueva incorporación se formuló teniendo en cuenta a los perros que son alérgicos al pollo e incluye frutas y verduras para obtener fitonutrientes adicionales, dijo Rotheli, y agregó que “Yummy Bites for Cats with Fish and Egg Formula seguirá rápidamente al lanzamiento de la fórmula Fish and Egg. Fórmula para peines deliciosos”.

Los compradores aprecian las opciones, especialmente en una categoría de cuidado de mascotas en la que puede resultar difícil incorporar perros y gatos (y sus dueños). Los conocedores de la industria informaron que un surtido variado contribuye a mejores ventas de productos dentales para perros y gatos.

"Es un buen momento para que los minoristas de mascotas ofrezcan opciones", dijo Melissa Gulbranson, codirectora de operaciones de Oxyfresh, un fabricante en Coeur d'Alene, Idaho. "Los consumidores buscan opciones no sólo en diversas soluciones, sino también en el precio".

La variedad también respalda los hábitos de compra actuales, dijeron los minoristas. Los dueños de perros y gatos suelen comprar varios tipos de productos dentales para sus mascotas.

"Vemos a nuestros clientes comprar masticables, cepillos de dientes, pasta de dientes, toallitas, aditivos para el agua y juguetes para masticar", dijo Mary Lynne Leone, propietaria de Leone Animal Supply Centers, que tiene tres ubicaciones en Pittsburgh. "Realmente creo que nos va bien en la categoría debido a la variedad de opciones ofrecidas, no a una línea en particular".

Amy Horton, gerente de comunicaciones corporativas de Cosmos Corp., con sede en St. Peters, Missouri, fabricante de TropiClean Pet Products, recomendó un enfoque triple para ayudar a los consumidores a lograr resultados óptimos en el cuidado bucal: cuidado diario, nocturno y semanal. Por ejemplo, los productos de cuidado diario pueden incluir aditivos para el agua. El cuidado nocturno podría incluir toallitas o gel aplicado en los dientes de la mascota. El cepillado podría ser una práctica semanal para eliminar la placa y el sarro, así como para masajear suavemente el tejido de las encías.

La incorporación de opciones naturales, nuevos masticables innovadores, huesos crudos y opciones tanto orgánicas como enzimáticas en la pasta dental son parte de la estrategia de Leone de brindar variedad para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Sopesar las necesidades de los clientes frente a las limitaciones de espacio puede ser un acto de equilibrio para los minoristas. La experiencia personal y la investigación ayudan a reducir el campo, informaron los minoristas.

"Recibimos y revisamos la información del producto de marca y participamos en la capacitación", dijo Leone. “Además, las pruebas de productos realizadas por nuestro personal con sus mascotas proporcionan conocimiento directo del desempeño de marcas específicas. Combinamos estos pasos con todos los comentarios de nuestros clientes sobre los artículos comprados para ayudar a sugerir soluciones de productos para futuras conversaciones de venta de productos dentales”.

Pattie Zeller, líder de paquete en Animal Connection, un minorista en Charlottesville, Virginia, dijo que adopta un enfoque conservador en la selección de su tienda y no se salta todas las tendencias.

"Tenemos alrededor de 100 artículos en nuestra barra masticable y a menudo ofrecemos una oferta de 'compre 3 y obtenga uno gratis'", dijo. "Investigamos todo lo que vendemos y no almacenamos nada que no nos sentiríamos cómodos ofreciendo a nuestras propias mascotas".

Los minoristas expertos en artículos para mascotas entienden que el precio puede desempeñar un papel importante en el proceso de toma de decisiones de los compradores, especialmente con los desafíos que enfrentan este año.

"Con la inflación, los dueños de mascotas se están volviendo cada vez más exigentes con el valor y las promesas que hacen los productos tanto en el mercado de perros como de gatos", dijo Melissa Gulbranson, codirectora de operaciones de Oxyfresh, un fabricante en Coeur d'Alene, Idaho. “Su dólar debe estirarse aún más y deben confiar en que funcionarán… en todo momento”.

El precio que los dueños de mascotas están dispuestos a pagar por productos de salud bucal puede ser generalizado, dijo Mary Lynne Leone, propietaria de Leone Animal Supply Centers, que tiene tres ubicaciones en Pittsburgh. Pero eso es lo que ella aprecia de esta categoría.

"Lo bueno de los productos dentales es que tienen varios precios y puedes ayudar a las personas a comenzar de manera económica si necesitan controlar sus gastos pero quieren comenzar con soluciones dentales para sus mascotas", dijo. "Tratamos de tener opciones a diferentes precios".

Los dueños de perros y gatos comprenden mejor el valor de los productos dentales para sus mascotas, y en los últimos años hay más personas dispuestas a probar estos artículos, anotó Gulbranson. Ahora, “con la inflación, necesitan comprender el valor y [tener] diferentes precios para comenzar”.

Joe Rotheli, director ejecutivo de Pet's Best Life, un fabricante en North Kansas City, Missouri, estuvo de acuerdo.

"Los dueños de perros prudentes calculan el valor, que incluye datos sobre costos y beneficios", dijo. "Evaluar una golosina basándose únicamente en el costo por onza o libra puede ser muy engañoso en cuanto al valor".

Tomarse el tiempo para hablar con los clientes sobre el proceso marca una gran diferencia en la venta de productos dentales para mascotas, dijeron expertos de la industria.

"Cuando hablamos con nuestros clientes sobre los beneficios del cuidado dental proactivo versus el costo de un cuidado dental costoso, realmente no hay duda", dijo Pattie Zeller, líder de paquete en Animal Connection, un minorista en Charlottesville, Virginia. La masticación supervisada es esencial para el cuidado diario de un perro”.

Leone informó de un éxito similar con la conversación.

"Si se trata de una conversación completa con un cliente cuyo perro tiene sarro, la venta puede ser significativa", dijo, y agregó que "realmente aprecian los productos y el intercambio de información".

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